影响有效沟通的障碍的因素有哪些

问题描述

精选答案

影响有效沟通的障碍的因素有以下几个：

1、地位障碍社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成沟通的困难。

不同阶级的成员，对同一信息会有不同的甚至截然相反的认识，政治差别、宗教差别、职业差别等、也都可成为沟通障碍；

2、组织结构障碍有些组织庞大，层次重叠，信息传递的中间环节太多，从而造成信息的损耗和失真。处于不同层次组织的成员，对沟通的积极性也不相同，也会造成沟通的障碍；

3、文化障碍文化背景的不同对沟通带来的障碍是不言而喻的，如语言的不通带来的困难，社会风俗、规范的差异引起的误解等；

4、气质、性格、能力、兴趣等不同，会造成人们对同一信息的不同理解，为沟通带来困难。个性的缺陷，也会对沟通产生不良影响；

5、社会心理障碍人们不同的社会心理，也是沟通的障碍。如需要和动机不同，会造成人们对同一信息的不同理解；又如怀有偏见和歧视的态度，也会造成沟通的障碍。