宽带被锁起来怎么办
问题更新日期：2024-10-31 22:59:22
问题描述
宽带被锁起来怎么办求高手给解答
- 精选答案
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一般情况下，宽带账号欠费则显示锁定状态。
或者出现账号异常被盗用，账号就会被锁定。解决方法：1.用手机或固话拨打电信宽带开通当地的10000号，然后转人工服务说明情况，会核对机主的身份证号码和身份信息，成功后转后台技术部门可以解锁恢复。
2.如果无法解锁，请查询宽带账号是否欠费，如欠费，要缴清费用才可解锁。
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