如何投诉唯品会，应该向哪个部门投诉唯品会

问题描述

精选答案

首先打他们客服，虽然都是一家的，而且我们心里也清楚没什么作用，但是还是要按流程来，不然到最后即使到12315，人家也会问你有没有跟商家沟通过。

通话内容要谨慎，以防后期录音反过来对你不利。

如果你有技巧，也能让他们自己承认自己的失误，到时候让他们调录音就行，他们肯定不会这么做，就给你点补偿意思意思。

把你的诉求（比如要求的赔偿或者对方的道歉等等跟客服说清楚），让他们转到投诉部门，限定他们反馈时间。

投诉部门基本是没啥用处的，但如果你的要求不过分又是他们理亏的话有时候也能和解。