我的快递只有取件码没有单号怎么查

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精选答案

对于网购的商品物流情况，如果卖家没有告诉买家物流信息，买家最好向卖家索取物流公司及运单号，到快递公司官网查询；有时，由于快递公司揽投人员办事效率等原因，揽投信息无法及时返回官网，导致网购平台也无快递信息返回，这种情况耐心等一下，或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服，让客服帮忙查询。

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快递只有取件码，没有快递单号的话就需要联系客服，提供购买者买东西的联系方式就可以查询到快递单号，物流公司也可以使用同样的方法可以过去本人下单的订单单号，取件时可以提供取件码也可以提供手机后四位就可以查询快递是否签收至快递菜鸟驿站等其他签收点。

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没有单号可以通过手机号码查询，在支付宝页面找到“我的快递”，选择“更多”，点击“授权管理”，再点击“添加手机号”，输入手机号码，点击“发送验证码”并将其填写，点击“确认添加”即可绑定成功，返回到“我的快递”主页面即可看到快递消息；还可以联系发货方，询问快递单号。