怎么查询固话话费余额

问题描述

精选答案

以联通用户为例，查询固话话费的方式如下：

1、通过固话密码登录网上营业厅，点击“查话费”＞“话费查询”＞“当月话费”，即可查询到固话的话费使用情况；如未设置固话密码，无法通过网上营业厅查询，机主可携带有效证件通过当地联通自办营业厅设置固话密码后查询。

2、通过固话密码登录手机营业厅客户端点击，服务＞查询＞话费业务查询＞实时话费（当月话费）

3、通过提供固话号码，机主姓名及身份证号码，由人工客服查询或者携带有效身份证

其他回答

自考丹丹老师

固定电话可以查话费余额，打开中国电信APP，进入在线客服页面，就可以查询余额，以下是具体操作步骤：

1. 点击客服图标

进入APP，点击客服图标。

2. 点击在线客服

点击页面下方的在线客服。

3. 输入固话余额

输入并发送固话余额，页面就会弹出余额了

其他回答

自考丹丹老师

联通客户可以通过以下方式自助查询：

1、中国联通APP：首页-服务-查询-剩余话费；

2、中国联通网上营业厅：首页-查询-话费业务查询-账户余额

3、拨打当地联通客服热线10010 IVR查询。