配送员怎么接单配送

问题描述

精选答案

1. 接单：

首先，外卖员在收到客户的订单时，要先核对客户的信息，如姓名、电话号码、地址等，确认客户的订单信息无误后，*可以接单了。

2. 抢单：

外卖员在收到订单后，还要根据订单的地理位置，确定自己的配送范围，如果订单距离太远*要放弃这个订单，及时找寻其他订单，以便在短时间内完成多个订单。

3. 准备食物：

接单后，外卖员要根据客户的订单，到指定的餐厅准备好客户所订购的食物，在准备好客户订单的食物后，外卖员会用安全的餐具，把食物装入餐具箱中，准备送餐。

4. 送餐：

外卖员把食物装入餐具箱后，即可出发送餐，在送餐的过程中，要注意道路的安全，*食物的完整性，*按照客户的地址配送，到达客户指定的地址后，要确认收到的是什么样的食物，并且要给客户提供温暖的服务。

5. 收款：

*后，外卖员到达客户指定的地址后，要询问客户是否支付，如果客户需要支付，外卖员需要提供支付宝等多种支付方式，便于客户付款，付款完成后，外卖员要确认收款，完成这一订单的外卖服务。

外卖怎么接单送餐