e栈快递柜开柜后如何拒收

问题描述

精选答案

快递自提柜的拒收方法有：

1、如果是买的东西不想要了拒收：可以联系卖家要求退货，并填写退货申请，卖家作为寄件人，可以联系快递直接退回。或者让快递放进快递自提柜里不去取件，过了3-7天，快递会自动被退回原地。

2、如果是因为快递员擅自将快递放进快递柜里而想拒收：快递员在存放时打了电话告知快递放在快递柜，这个时候可以直接说拒收；如果快递员没有联系您，也可以根据物流单上的电话联系快递员说要拒收，快递员会直接退回。

3、如果是打开快递柜发现快递有问题或故障而拒收：每个快递柜上都安装有摄像头，如果收件人要验货，直接在柜门前打开包裹，如果发现不对可直接将包裹退回柜内，锁上柜门后联系快递柜运营商，按照正常程序拒收即可。