同程上儿童错买成人票了怎么办

问题描述

精选答案

儿童票和成人票属于不同票种，不可以互相退、补差价的。可直接退掉原来买错的车票，然后重新买正确的车票，但这种方式可能产生很多的退票手续费。火车票退票手续费：自2014年9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。同时，铁路部门实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。