移动报停怎么办理流程

问题描述

精选答案

1. 在移动营业厅办理：前往移动自营营业厅，携带本人身份证、手机号码，找工作人员帮助您进行报停操作。营业员会核实身份信息后，帮您确认相关操作并在当场办理完毕。

2. 在网上办理：您也可以登录移动官网，在“个人业务”-“个人信息管理”-“停机/复机”页面填写相关信息进行办理。

3. 拨打客服电话办理：拨打移动客服热线10086，按照语音提示选择相应业务，按照要求输入手机号码和身份证号后，即可进行停机操作。注意，您需要承担一定的语音电话费用。

需要说明的是，停机操作需要在缴清当前预存费用基础上才能进行，因此在办理停机前需要先充值或支付停机费用。停机费用的收费标准是每天1元，有效期最长可以设定90天，如果停机超过90天将会自动注销手机号码。

如果您需要重新使用该手机号码，可以通过前往移动自营营业厅、网上自助办理或拨打客服电话申请复机。复机的操作和停机操作相同，但需要收取一定的复机费用。

其他回答

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1.登录移动网上营业厅首页点击“业务办理”进入到其他业务,点击停机保号复机,选择“停机保号复机”。

2.登录手机营业厅客户端后,单击服务进入办理,点击基础业务办理,点击停机保号/复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可。移动号码报停的业务名称是【停/复机】,办理流程是登陆【移动网上营业厅】,搜索【停/复机】,点击进入之后【报停】即可。