如何做好新员工的帮带

问题描述

精选答案

一、加强规章制度的培训学习。重点对新员工从劳动人事、管理、施工、安全生产等制度的条文入手，在理解和记忆的基础上，由各部门的老同志进行讲解。劳动组重点对职工退休、合同签订、档案整理等工作程序和注意事项进行了培训；施工组将施工统计、房屋安全检查作为重点进行了培训；管理组主要对公房管理、房租收缴规定进行了重点培训。通过培训，为顺利开展工作奠定了理论基础。

二、在实际工作中锻炼提高。为了能让新员工尽快适应本职工作，分中心安排各职能组段有一定工作经验的老同志以“一对一”师傅带徒弟的传、帮、带形式帮助和指导新员工的各项工作。给任务、压担子，促进新员工工作能力的提升。劳动组主要结合职工退休、档案整理进行培训和实际操作；管理组对入户与租户沟通技巧进行了讲解，并带领新员工进行了实际检验验证；施工组结合房屋安全检查、工程统计等工作，采取理论讲解与现场答疑、实地查看相结合，既有针对性，又有实际操作性，并和实际工作相结合，在实际工作中让新员工更快地熟悉工作内容、掌握工作技能。

三、培养和谐人际关系。处理好与上级、同事、职工的关系，是开展好工作一项重要能力。在工作中我们要求新同志对上级要尊重服从、对同事要互相支持、对职工热情耐心，对别人的批评和意见要正确面对，及时改进自己的不足，促进新员工的全面发展。半年来，在大家的共同努力下，新员工的工作能力有了明显提高。尤其是在北京“7.20”暴雨中，新员工张磊、孙颖、王倩倩三名同志在本职工作岗位上兢兢业业、认真细致、无私奉献，出色完成了各项工作任务，展现了独当一面的能力，对分中心工作开展起到了积极的作用，“传帮带”效果初步体现。

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作为店长，要做好新员工的传帮带工作则必须做到以下几点：

一、在老员工中指定专人负责新员工的传帮带工作。在新员工完全独立工作前，全体老员工都要参与“扶上马，送一程”的系统工程，店长则要处处率先垂范。

二、在新员工上岗之前，要进行岗前培训。介绍店里的经营概况、商品知识、售货技能、团队精神以及本店的优良传统。

三、帮助新员工做好职业生涯的规划，新老员工之间经常开展帮教和谈心活动。

四、定期对新员工进行考评。肯定其成绩，指出其不足，希望新员工能茁壮的成长。

五、要让新员工在“错中学”，绝不越俎代庖，只有在大家关注下放手让他去做，才能快速成为一名合格的员工。

六、不仅要传授业务知识、技能、和店规店矩，还要把敬业爱岗、吃苦耐劳的精神传给青年一代。教给他们想学会做人，然后再学会做生意。

七、不断总结对新员工传帮带的成功经验，并上升到制度层面上来，成为新的店规店矩。

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培养习惯从新的开始。