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本人学生,准备做代购。怎么和顾客聊天

自考成考的胡老师 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-10-28 00:26:05

问题描述

本人学生,准备做代购。怎么和顾客聊天希望能解答下
精选答案
最佳答案

首先三不聊 年龄、工资、家庭 ,其次敏感话题不要谈,如果你想知道他的购物欲,只能间接引导他聊一些话题,慢慢你自己就能联想到他的需求,同时逼顾客说出自己的需求,最后让他感觉到不在你这儿购物就是一个天大的错误,买卖成交。

一流做理念 二流做服务 三流做价格。

不要用价格诱惑你的顾客,因为顾客既然要买就不会在乎那点差价(这当中你要让他看到价格差异的不同 服务的不同 售后的严谨)