如何对拍拍交易申请退款

问题描述

精选答案

当您购买商品并付款到财付通后，如果卖家告诉您已经缺货，您可以与卖家协商申请退款；如果您付款后一直联系不上卖家发货，自您在付款24小时后，您可以申请退款协商取消当前交易，卖家同意退款后货款将退回至您的财付通账户。

登录“我的拍拍”首页，点击“我购买的商品”，在交易管理页面，点击您需要申请退款商品的“详情”图标按钮；

进入“确认收货”页面，点击“其他操作”中的“申请退款”；

进入“申请退款”页面，选择到货情况，选定后，点击“下一步”；

接着，填写退款协议，主要是进行“选择是否需要退货”、“需要拿回的现金”和“选择退款原因”这三项内容，填写完毕后，点击“下一步”；

为了您的资金安全，申请退款需要输入您的支付密码，进行确认，填写了支付密码后，点击“确认提交”，完成退款申请。