上海韵达快递不动了怎么办

问题描述

精选答案

1、致电韵达快递官方客服热线。消费者拨打“95546”韵达官方客服热线，在接通后根据语音提示选拨“1”，接着根据提示音输入“快递运单号”并按“#”结束，接着就会有人工客服接听电话了，随后向人工客服反馈快递物流不更新的问题即可。

2、在韵达快递官网上寻找在线客服。打开浏览器搜索【韵达速递】官网，找到主页面左侧的【在线服务】点击并进入，在对话页面输入【人工客服】，转接成功后，向人工客服催促物流即可。

3、联系当地网点进行处理。若快递已经到了当地的网点但一直不更新物流信息，可以直接拨打该网点电话与网点客服直接对接沟通。网点位置与电话可以在【韵达速递】官网上查看。

其他回答

边框心理

可以向客服咨询快递的物流信息，让客服帮忙咨询你的快递为卡住不动，也可以直接自己打电话给物流公司咨询，提供自己的物流信息，进行查询就可以了，如果还是不行的话，可以向卖家联系，申请退货退款即可，退款理由就写好快递的物流不动即可