12306找不到历史购票信息

问题描述

精选答案

有以下原因：

1. 购票记录被删除：在12306网站上，用户的购票记录默认只保留最近180天的订单信息。如果您需要查询超过180天前的订单信息，需要在购票后及时保存或者截屏，以便查看历史订单。

2. 登录的账号不是购票时所用的账号：如果您使用的是不同的账号登录到12306网站，那么之前用于购票的账号的历史购买记录将无法显示。此时，可以尝试用您购票时使用的账号或手机号码登录查看历史订单。

3. 订单查询条件出错：当您在查询历史订单时，如果填写的查询条件出错，也会导致无法查看历史订单。请注意填写查询条件。

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其他回答

小懂心理

12306只能查询30日内的购票订单，查不到历史订单是因为历史订单超过30日，所以查不到历史订单。

超过30天的订单，如果想查询更多历史订单信息，可以尝试致电铁路12306人工客服详细查询，或者带上本人身份证到火车站查询。