京东返修除了运费还有什么费用

问题描述

精选答案

1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。

2、先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。

3、京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。

京东售后维修与线下的费用差不多，在保修期内免费，过保修期按情况收费，但是京东售后维修的时间还是比较长，所以建议直接找品牌售后还是比较快，消费者可以根据情况而定。