圆通快递售后处理流程

问题描述

精选答案

圆通快递破损理赔的具体流程如下：

1. 客户在收到快递后发现包裹破损或包裹内物品破损，可以立即联系圆通快递客服投诉。

2. 圆通快递客服将启动理赔流程，要求客户提供包裹破损的照片、快递单号、包裹重量等信息。

3. 圆通快递将按照破损程度和破损物品的价值，对客户进行合理的赔偿。通常情况下，圆通快递会在7个工作日内完成理赔流程。

4. 客户如果对理赔结果不满意，可以联系圆通快递客服补充证明材料或提出异议，圆通快递将依据客户提供的证据进行重新审核。

其他回答

伍小工程师

可以先打电话投诉。还要查询，物品价格。赔付快递费。