买的儿童票但是付的全款怎么退

问题描述

精选答案

儿童票收全价可以到火车站售票处进行验证孩子的身高，再进行退费手续就可以了，正常情况是退款在3到7个工作日返到原支付账户。

火车票和高铁票儿童票标准是这样的：

1、测量儿童身高时，以儿童脱鞋测量的身高为准，如果儿童身高在1.2米以内，就可以免票1张。

2、如果儿童身高是1.2到1.5米，就要购买儿童票，超过1.5米的儿童，要购买全价座票。

3、每个旅客只能免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过这个数量时，要给另外的儿童买儿童票。

4、免费乘车的儿童使用卧铺时，要购买全价卧铺票，有空调的话要购买半价空调票，如果儿童没有身份证，可以用大人的身份证在12306官网上购票。