定期存单丢失怎么办

问题描述

精选答案

1、客户遗失存款凭证（存单、折），须凭本人有效身份证件、并提供姓名、账号等情况，向原开户营业机构申请书面挂失。通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。书面挂失长期有效。

2、在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失，口头挂失可以在以一级分行辖内任一营业机构办理，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

3、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理。