京东申请换货多久不发货超时

问题描述

精选答案

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的；

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

其他回答

一起学消防

根据京东的换货政策，一般情况下，商家在收到退回商品后，应在3个工作日内发出新的商品。如果商家在这个时间内没有发货，可以联系京东客服咨询情况并提出投诉。京东将会对商家进行跟进处理，确保换货服务得到及时解决。

其他回答

老王说监理那点事

关于这个问题，根据京东的换货政策，一般情况下，买家申请换货后，商家会在3个工作日内安排发货。如果商家未在规定时间内发货，可以联系京东客服进行投诉，并要求退款或重新安排发货。根据京东的承诺，如果商家未按时发货，买家有权要求全额退款。但具体的超时时间可能会因不同情况而有所不同，建议在申请换货后及时与京东客服联系了解具体的处理进度。