退货退款维权纠纷怎么处理

问题描述

精选答案

买家要求淘宝介入条件：

交易还没有完成，买家进行中的退款，

虚拟商品：需要同时满足这两个条件：

1、买家申请退款3天后。；

2、商家拒绝退款协议后；

提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间（进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看）并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。

实物商品：卖家拒绝退款协议后；

交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求

在买家申请售后后，如买卖双方未协商一致意见，买家在满足卖家拒绝退款协议后点击 “申请淘宝介入”处理的

实物和虚拟的申请条件都是一样：卖家拒绝退款协议后；

希望我的回答可以帮到您哦