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客人要入住却没有房间了，该怎么办
问题更新日期：2024-10-24 12:03:33
问题描述
客人要入住却没有房间了，该怎么办求高手给解答
- 精选答案
-
回答技巧：第一，看看你们酒店当天有没有当天住当天离店，但是加收了全天房费的（酒店工作的都知道）一般这样的都是留着过夜的，那就把这样的房间打扫出来给客人住。并且要跟客人说明和道歉第二，实在一间房间都没有的，那就给客人定最近的酒店，并报销出租车费，因为是酒店的失误，并道歉。
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