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快递发错了,如何申请退货

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问题更新日期:2024-10-24 11:40:29

问题描述

快递发错了,如何申请退货希望能解答下
精选答案
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你退货需要联系卖家。以淘宝为例

打开手机淘宝APP,点击进入“我的淘宝”,查看“我的订单”,确认订单是否与实际收到货物不符,如若不符,立刻联系卖家进行退货。联系卖家有两种方式,一是点击订单,订单下边有店铺,你进入店铺,店铺里会有卖家联系方式,比如联系电话或者卖家客服,直接进行联系。二是在点击订单,进行退换货操作,其中都有提示。

卖家会将他的收货地址、联系方式、收件人名称发送给你,你到快递公司进行退货处理,然后将快递单号发送给卖家,等待卖家收货。