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退货退款超时关闭还能不能重新申请退货
问题更新日期：2024-10-24 11:34:08
问题描述
退货退款超时关闭还能不能重新申请退货希望能解答下
- 精选答案
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1、 只能对未要求客服介入处理(点击“要求客服介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、 功能上线之后，新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。3、 同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。
4、 退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。
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