花店销售技巧和话术

问题描述

精选答案

顾客进店时，简单的一句“欢迎光临花间密码”，别舍不得开口，尤其你的店名千万不能有缺漏，这样是为了提高品牌宣传，方便客人记住，说不定以后出去听朋友一说，呀，我好像在哪儿听过这家店！这样客人突然想起来时，你的店铺在Ta的脑海里岂不是更加深刻具体了？所以千万不能忘记介绍店名。

说完这句话可以附带几句：最近我们家这几款产品在搞优惠活动（或者是介绍下正在进行的其他活动），您可以看看，活动截止几号，过后恢复原价！也不用刻意搭讪客户，不要让客户觉得你在强求购买。换位思考下，有的客人可能本身就不喜欢导购搭讪，如果Ta肯定你家的产品，或者购买意向很强，基本上没有过多的咨询就直接买单了！