京东买的手机用了一周如何退货

问题描述

精选答案

京东上手机用了周了是不能退货的。

您购买的手机只要出现了质量问题，在三包范围之内，就可以反复的退货了。

像你这种情况不会反复的发生，必要的时候你可以去手机生产商的售后进行检测。他们会给你出具报告的，这样你就可以退换货了。

还有你得看一下商品出售的具体售后维修权益说明，如果说在几天之内能够退换的话，在这个期限之内可以，如果除了这个期限，其他时间应该是不可以换，但可以维修。

其他回答

工程师笔记

如果七天之内没有激活可以无理由退货。但是这个是有前提的，就是购买后在七天之内没有激活，包装和配件验证齐全，不影响使用的情况下，符合平台的退货规定联系商家就可以直接退货，但是如果激活后使用了七天是不能无理由退货的，只有在非人为质量问题才可以退。

其他回答

东方建筑

超过7天的话是有办法退货的，手机不好搞，别的很好搞，因为15天内是可以换货的，

先换一个，收到以后你在申请退货看看给退不，因为京东换货订单是单独的，又变成了新的7天，而且你投诉到工商局，根据三来包法规定，符合换货的要求退货可以支付折损费退掉的，这是三包法规定的，京东干不过12315的。

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东方建筑

你可以申请退货退款，或者联系客服