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超市收银员收银工作流程
问题更新日期：2024-10-23 11:53:16
问题描述
超市收银员收银工作流程，在线求解答
- 精选答案
-
1、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。
2、为顾客提供结账服
收银员在提供结账服务时不仅要快捷，唱收唱付，而且必zhi须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的条码，在输入时应看清数字，杜绝错误。
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