喆啡酒店做房流程

问题描述

精选答案

流程如下：

1.当市场营销部接到团体订房时,先要请旅行社将有关资料传真到,然后将资料交给市场 营销部经理,由市场营销部经理决定是否接待此团。

2.前台接到市场营销部下达的团队通知单后,要根据接待单上特殊要求逐一落实, (房号、 房间类型、付款方式、具体抵离时间等) 。

3.前台接待员按照团队接待单上的要求进行排房, 团体到达的前一天, 将资料再复查一次, 落实各岗位之间的准备工作。

4.在团队到达前,预先备好团队的钥匙,并与有关部门联系确保房间为干净房。