酒店前台接待怎么往电脑里输入客人信息订房情况

问题描述

精选答案

那要看你们酒店用的是什么系统了，有的酒店是直接把客人的证件扫描后输入房号就OK了，当然有的酒店扫描系统与入住系统是分开的。

入住系统一般就是先输客人的名字，然后再输入证件号码，当然如果是预定的客人，还可以输入电话号码等。

好一点的系统在下次同一个看客人来时，你只要随便输一个信息客人的所有资料都会出来。

所以客人的资料尽量输齐。

当然如果在入住高峰期的时候如果一个一个的客人资料完善的话会让后面的客人等很久，这里你就只要客人证件扫描，然后再那一件房点击入住，最多输入客人名字即可。

等过了入住高峰期在来完善电脑中的资料。