顾客吃出头发怎么回复

问题描述

精选答案

如果是长发，可以这样表述。这个头发出现的确实挺蹊跷，但我能保证一点，这个头发绝对不会是厨师的。

若你不相信，我可以把后厨人员叫到这来。

老子肯定不信。一般顾客会吵闹。

木办法请出所有后厨人员，让他们脱帽。

一排光头亮闪闪。

但这头发到底怎么来的？洗菜没洗干净，这盘菜不收钱了，另外为了弥补过失，你可以给我们每个光头上弹个响，算是警告，让大家长点记性，可好。

其他回答

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解释就是推托，本来客人吃到头发就很生气了，如果处理态度再不积极点，客人肯定下次就不来了。建议做法是先诚恳的道歉，并且给客人赠送一些饮料或者一道小菜作为赔偿。

（头发掉在食物里不算是很严重的卫生事故，一般人都会理解）事后对后厨操作方式进行改进，厨师带上帽子进行操作。避免类似问题的发生。