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户户通出现e11怎么解决
问题更新日期：2024-10-21 22:14:33
问题描述
户户通出现e11怎么解决急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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E11表示 智能卡异常。
电视屏幕显示“智能卡异常，请与安装维修人员联系，更换智能卡”的提示。
故障解析：这是由智能卡安全问题导致的E11提示，重新拔插一下智能卡，重新开机后如不能解决，需要更换智能卡。
E14 对不起智能卡与机顶盒不匹配
电视屏幕显示“E14对不起智能卡与机顶盒不匹配”的提示。
故障解析：节目要求机卡配对时，插入了未配对的智能卡，需要更换智能卡。
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