前台接待和前台收银哪个简单

问题描述

精选答案

1、工作职责不同

收银员是负责收入住押金，办理退房，退客人押金，以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

2、岗位要求不同

酒店收银员大多数都是和金钱打交道，故强调的是为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备等。

前台接待主要工作是沟通，所以要求普通话标准流利，语言表达能力强，善于交际，活泼开朗，口齿伶俐及懂得基本的接待

其他回答

拿铁工程师

前台收银比较简单，前台接待需要知道很多事，店里的所有的事情都必须知道，知道的多才能够应付客人好多种的问题，并且需要八面玲珑，左右逢缘，才能留住客户。

而前台收银的工作就比较单一，只要收好钱就可以了，其他不用管太多的。工作也不累。

其他回答

英语启蒙赵大胖

个人觉得收银比较简单，接待的服务面叫广，比较难学