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京东如何二次换货

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问题更新日期:2024-10-21 21:26:49

问题描述

京东如何二次换货,在线求解答
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京东商城换货之后还可以再选择退货。前提是时间不超过订单完成后的十五天就可以的。这是属于产品的质量有问题才可以退货,要是第三方卖家的产品就可能需要买家自己承担运费。

扩展资料

京东退货流程

1、登陆后进入我的京东,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修

2、仔细阅读京东自营商品售后服务运费规则

3、京东收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务