在天猫申请售后被拒绝怎么办

问题描述

精选答案

1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款;

2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;

3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退;

4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。

其他回答

小猫监理

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理3天举证时间，务必跟进，及时处理（双方都有规定的处理时间）