开药店怎么经营才赚钱-自然科学-漫游猫

药店如何经营才能赚钱，说老实话，并不是三言两语可以说清楚的，2018年中国药店数量48.9万家，已经成为一个庞大的行业，竞争也相当激烈，因此在经营管理上，也形成了一套复杂的理论和实践体系，但从根本上来说，药店既然是一门生意，就会遵守生意的一些原则，比如“以顾客为中心提供优质的产品和服务”，所以，我可以从大道理上简单地说一点看法。

无论是经营一家药店或别的什么企业，根据“净利润=收入-成本-费用”这一公式，要赚钱无非是两点：增加收入、减少成本费用。

一、增加收入

所谓的增加收入，无外乎就是让你的顾客盈门，而要让顾客盈门，核心就是你提供的服务能满足他的需求，又可以从以下两个方面着手：

1、便利：便利性是顾客选购商品时考虑的一个核心因素，顾客不会为了一个同质化程度高、价值并不高的东西，跑很远的路。

1）选址：药店的经营，始于选址，从顾客的角度来说，选址就是他能不能享受到便利性。有人说零售店铺赚钱的核心——选址、选址还是选址，可见选址是非常关键的一个环节，实体门店的特点就决定了选址的重要性，要想生意好，门店必须选择在顾客方便到达的地方。

2）网络销售：随着互联网技术在药店的不断应用，近些年O2O、B2C不断地发展，如果你能在实体门店之外提供网上的门店供其选购商品，同时能在很短的时间内送到顾客手中，仍不失满足顾客对便利性的一个选择。

2、服务和商品：

药店做的事就是通过为患者提供专业的药学咨询和指导，并在此基础上，以合适的价格向顾客提供对症的药品，以帮助其解除日常生活中一些简单的病痛的一个地方，因此有能力为患者提供专业药学咨询和指导的人员、以及能解除患者病痛的对症的药品，是增加收入的第二个因素。

1）人员：要尽量招募具备一定的专业知识的人员，并通过不断地培训，提升其专业水平；

2）商品：药店的顾客分为两类，一类是慢性病，基本上自己知道要吃什么药，而且要长期吃，这类人群对药品的品牌、价格等均有一定的认知，你需要提供其需要的药品，另一类是一些偶发病人，他们需要人员帮其做出诊断和用药指导，我们重在专业服务。商品的价格如果高于顾客选择一家不那么便利的药店的成本，那么顾客可能会放弃便利选择成本更低的，所以价格也很重要。

二、降低成本费用

降低成本费用的意义并不仅仅在于增加利润，更重要的在于，由于我们所处的行业并不是只有我们自己的药店这样孤立的存在，充斥着大量的竞争，维持较低的成本，可以让我们能为顾客提供更有竞争力的价格和服务。

1、降低成本：成本包括采购成本和销售成本两个概念，采购成本是药店经营最大的一项支出，是一种被动的成本，顾客有需要，我们就要采购，只能通过比价采购来降低，而销售成本是一种主动的成本，主要是通过引导消费，让顾客购买相对售价来说，成本更低的商品，说白了就是销售毛利率更高的商品，毛利率高并不代表销售价格贵。

2、降低房租费用：房租是药店经营最大的一项费用之一，我们要在便利性和房租之间取得平衡，做出性价比最高的选择。

3、降低人工费用：人工是药店经营的另一项大费用，通过提升员工专业水平和销售能力，通过适当的激励措施，提高员工的主观能动性，都可以达到降低人工费用的目的。

4、降低其他费用：其他如水、电等费用，在保证良好的购物环境的前提下，控当的加以控制。