TCL电视屏幕出现正在配置系统

问题描述

精选答案

基本上可以判断是TCL电视系统软件的问题。这个正在配置……，然后按什么遥控器按键都无法操作的情况。在TCL多个电视系统上都遇到过，不同场景都有。甚至是刚刚全新升级电视系统后，有时都会出现。无论是魔方系统、爱奇艺系统、芒果系统还是最新的T-UI系统都有偶发这种情况出现。通常情况出现正在配置……这个菜单等待是没有用的。只有强制将电源插头拔掉，重新启动电视。（当然有一种情况例外，就是如果你是强刷、本地升级或者网络升级，在电视系统刚安装完毕后，也会出现这个提示，但是这个提示一般等待1分钟~2分钟左右，就会消失，这种情况下，的确是电视系统真得在后台进行自动配置。）。除此之外的其他情况，一旦是你正常收视的情况突然出现这个正在配置的提示，又或者是按了某个应用后，突然出现这个提示，等待基本上都是无用的。遥控器大部分按键操作都会失灵，只有强制拔掉电源插头，重启电视机。可以明显的判断是电视系统的软件代码有问题。