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滴滴收到服务态度不好怎么申诉
问题更新日期:2024-10-21 10:34:03
问题描述
滴滴收到服务态度不好怎么申诉希望能解答下
- 精选答案
-
提供车里的语音录音就可以。
网约车投诉司机一般都是需要理由的,比如说服务态度包括车内的异味等等,都是需要提交到客服面前面,客服审核之后才可以判断投诉是否合适。
当然客服也并不是一味的站在乘客这一边的,所以当乘客投诉了司机之后,司机是可以有力的进行申诉的。
如果文字无法达成申诉通过的话,是可以直接拨打客服的电话进行语音交流的说明情况,一般客服都会取消该投诉。
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