办理宽带的详细流程

问题描述

精选答案

一、准备证件

用户申办宽带时，需要提前准备申办资料，其中包括用户身份证和注册时登记的手机号码，一般需要本人持本人身份证去营业厅办理，如果本人无法到场，可委托代理人持代理人身份证、本人身份证、委托函去营业厅办理。

二、申办

准备好资料以后，可以通过客服电话、网上营业厅预约申办宽带业务，但这是个多余的功能，不管如何预约，最后还是要去线下营业厅办理，去营业厅之后，直接跟柜员说自己要办宽带，然后会要求用户出示相关资料，将事先准备好的资料提交给对方，并且会要求用户预留电话号，一个是作为紧急联系电话使用，另一个是作为安装联系电话使用。

三、安装

申办宽带业务时，一般要缴纳安装费和宽带租赁费用，缴纳完费用之后，会获得相关发票和纸质证明，然后就可以回家等待了，一般在三个工作日内，网络运营商的工作人员会给自己打电话，预约上门安装宽带的时间，安装时长约为30分钟，如果需要重新布线，时间一般会在2个小时内搞定，之后就可以正常使用宽带了。

其他回答

老牛聊法

办理宽带安装具体过程如下：

1、到营业前台申请业务办理，写明装机地点、开通宽带带宽及服务期限。

2、营业出现工单至配线组。

3、配线组派人员到用户所在地区布线（这个就是你所交的安装费用，叫“初装费”，就是布线，如果ADSL的话还需要给你安装电话等，布线后还需要调测）。

4、在网管上开通端口、速率。

5、互联网认证系统上开通用户端口、速率。

6、工单竣工，用户可正常上网。