中华保险理赔流程

问题描述

精选答案

1、出险报案

被保险人投保中华保险，发生事故后请立即拨打95585电话报案，详细说明事故发生的真实情况，保险公司会知道您完成后续理赔事宜，如因被保险人或受益人原因导致保险事故性质、原因无法判定的，保险公司对于无法判定的部分不予进行理赔，因此出险后要及时报案，防止造成经济损失。

2、事故勘察和损失确认

保险公司收到理赔报案后，一般会对保险事故进行勘察，区别其真伪，然后在对保险事故的损失进行确认，保险公司提供7x24小时事故现场勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用。

3、提交材料

您报案后，保险公司会通知您准备好理赔所需的材料，请您根据保险事故性质请提交索赔所需的全部材料，确保材料的完整性，提交后保险公司将及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。

4、赔款核定和确认

保险公司收到理赔材料后，会核实材料的完整性，如材料准备不完善会通知受益人一次性准备齐全，如在您提交的理赔材料真实齐全的情况下，保险公司将根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的计算和核定，并与您达成最终的赔偿协议。

5、领取赔款

理赔材料审核无误的情况下，保险公司将按照赔偿协议向您支付赔款，一般会将理赔款打入受益人指定的银行账户，您收到理赔款后理赔结束。