未收到货退款怎么处理

问题描述

精选答案

如果还没有收到货的话，可以先核实一下货到哪里了，如果还在运送当中，可以先联系卖家，告知卖家货不需要了，要申请退货退款，只要卖家同意的话，直接申请退款即可，一般卖家会在收到退回货物之后，退还买家的货款。

如果已经在派送中的话，那就只能联系快递员告知快递员这个件不用给你送了，直接退回发件地址即可。如果已经送上门的话，可以拒收，不过现在很多快递员都放在快递柜或者代收点了，这时候就需要我们自己去办理退货了。

其他回答

三期工程

1、首先，我们需要找到店家的客服，跟她说明情况；就跟对方说，东西不想要了；

一定要先说，不然店家不给退款是可以的；

2、店家同意后，我们需要注意物流的情况；

当东西到快递员手上时，我们可以提前联系他，叫他不要送货了；

如果他已经送货上门了，你一定要记得拒收；

当你确定货没收了，快递员也知道你拒收了之后；

我们要再次找到客服，跟她说了已经拒收了的情况；

然后等物流显示往回送了，我们可以截图给客服了；