创维电视更新后没有智能语音了

问题描述

精选答案

可能是遥控器电池没电，检查一下电池是否还有电，没有的话建议更换电池；可能是遥控器没对准电视，请检查在操作时是否对准了电视；可能是电视未开启语音功能，需要在设置中手动开启。

电视语音功能突然不能用了解决方法如下：

1、可能是遥控器电池没电

将遥控器电池换新，检查电池正负极是否安装正确，再重新尝试语音遥控功能。

2、可能是遥控器没对准电视

可能是遥控器距离电视过远，或者电视前有遮挡物的存在，一般蓝牙遥控器会比红外遥控器好使一些，因为后者有角度的限制。

3、可能是电视未开启语音功能

可以去设置中查看语音功能是否开启，若未开启，选择开启语音后即可恢复语音功能。

其他回答

哆唻咪心理咨询

解答如下：

创维电视语音功能失效可能是由于创维电视软件系统的更新，把这个功能给取消掉了，所以才导致一开始购买电视的时候，可以使用语音调电视台，但后来就无法使用语音调电视台了。可以把这个情况反馈给创维电视的客服，让他们解决。