滴滴货运如何投诉司机

问题描述

精选答案

首先需要找到客服投诉的入口，点击左上角的小人头像的图标;

2、在左侧弹出的窗口中，就可以看到相应的“客服”选项;

3、点击之后，界面上就会显示你最近的行程，如果你投诉是历史订单，那么可以点击“全部行程”来查找;

4、在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到你需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步;

5、针对该行程，选择一个你需要投诉的问题，当然最好是常见的问题，因为毕竟是在线投诉;

6、针对你提出的问题，滴滴出行首先告诉相应的操作方法，如果你还不知道怎么办的话，可以直接点击相应的“客服”选项来操作;

7、经过再一次的沟通确认之后，就可以进入与客服的在线沟通了，详细的描述你的问题之后，与客服人员协商解决。