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顾客投诉肉类不新鲜怎么办
问题更新日期:2024-10-20 03:56:27
问题描述
顾客投诉肉类不新鲜怎么办急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
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如果是真的不新鲜:首先推掉,其次道歉和有诚意的改进承诺,再次可以答应顾客合理的赔偿要求,最后一定要真的改进。保证自己与顾客两人之间的相互理解,然后进行处理。
顾客故意挑毛病而你确实没毛病:礼貌解释,克制协商,不行就官方解决。
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