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做家政服务和客户面试怎么沟通
问题更新日期:2024-10-19 22:36:12
问题描述
做家政服务和客户面试怎么沟通急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
-
与客户沟通自我介绍时,首先要看着客户的眼睛说话。
将自己的工作特长、从业经验等说清楚。
这些问题在面试前就应该先想好。
把客户想了解的问题都回答清楚。
回答关于自己工作技能水平的问题时,一定要实事求是。
如实评价自己的工作能力,不夸大。
因为每个客户的技能要求不同,而且入户后技能的好坏能立见分晓。
虚夸,只能搬石头砸自己的脚。
所以,实事求是是首要标准。
回答时,要主要突出自己的工作强项,即学习能力。
例如,当客户问及,做饭水平怎样时。
可以回答“家常便饭会做,擅长面食,如包子饺子等”
【要说出自己的特长同时还要表明自己的学习态度】
如:“因为每家的口味是不一样的,我们都是根据客户家的需求去做的,如果您家不喜欢吃的,提示我一下,我会改,毕竟我是初到你们家,要有个了解的过程的。”
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