创维50e680f开机进不了主页面

问题描述

精选答案

一、卡在开机界面的原因：

网络机顶盒自从搭上智能系统，更新换代的速度媲美手机。而软件更新的速度更快，有些机顶盒可能是单核、双核，系统版本是4.0/4.2，而程序要求的硬件配置和系统版本比较高，就会出现各种问题。正是因为这些不稳度定，才导致网络机顶盒出现种种问题。而卡在开机界面是最常见的问题。

二、解决方法：

1、进行等待，如果出现卡在开机画面的情况，可以先稍等片刻，看看会不会自动恢复。

2、重新启动，出现这种情况的时候可以进行重新启动电视机。

3、电视服务问题，检查是否是当地电视服务的问题，可以打电话到有关部门进行。

4、硬件问题，如果电视重启之后还出现这个状况，那可以考虑是否是主板或者处理器方面的问题。

5、网络问题，可以检查下自己的网络是否有未连接问题。

6、资费问题，查看是否是在电视资费方面出现了问题，没有及时缴费或者欠费等原因。

如果不能自行解决的话，可以送到售后部门找专业人员进行检修。