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天猫店卖家处理退款退货的流程是什么
问题更新日期：2024-10-19 19:05:24
问题描述
天猫店卖家处理退款退货的流程是什么急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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首先买家申请退货，并且选择退款金额，然后卖家这边会收到退货申请，确认申请后，会要求买家提供退货的订单号，然后卖家在退货时间内等待买家把货寄回来，如果默认时间内买家发出了退货而卖家没有签收或者没有在淘宝上确认退款，则淘宝会默认把钱退还到买家账户。
同样的，如果买家提交的退货申请卖家没有受理，也是在规定时间内将买家选择的退款金额打还给买家的，所以作为卖家请注意退货申请。
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