买家退货怎么查物流跟踪

问题描述

精选答案

在淘宝退货是没有物流跟踪的，等货到了，卖家自然将退款打回用户的支付宝账户。

退货流程如下：

1、首先打开手机淘宝。

2、之后，在淘宝中点击“我的淘宝”。然后，在“我的淘宝”中选择退款/售后

3、进去“退款/售后”后，选择你要填写的物流信息的那一个物品，点击“查看详情”

4、在“退款详情”里选择“我已寄出”

5、之后填写物流单号和联系电话即可，也可以上传凭证和退款原因

6、填完点确定后即可出现该页面说明填写成功，等待卖家退款。

须知：

申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议；若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。

同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家；如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。