京东买的苹果手机怎么在12315投诉

问题描述

精选答案

要在12315投诉京东购买的苹果手机，你可以按照以下步骤进行操作：

首先，拨打12315投诉电话，向工作人员说明你的问题，并提供相关的订单信息和购买证据。

其次，详细描述你对苹果手机的投诉内容，包括质量问题、售后服务等方面的不满。

最后，根据工作人员的指示，提供必要的证据和资料，如照片、视频、购买合同等，以支持你的投诉。在整个投诉过程中，保持耐心和合作，与工作人员进行有效沟通，以期得到合理的解决方案。

其他回答

网络安全认证咨询

要在12315投诉京东购买的苹果手机，首先打开12315官方网站或拨打12315投诉电话。

然后选择投诉类型为电子产品消费投诉，填写相关信息，包括购买时间、商品信息、问题描述等。

提供购买凭证、合同、通信记录等相关证据，并详细说明问题和要求解决方案。

最后提交投诉并等待处理结果。记住保留好投诉凭证，以便跟进投诉进展。