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投诉顺丰快递赔偿标准怎么定

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问题更新日期:2024-10-19 10:03:13

问题描述

投诉顺丰快递赔偿标准怎么定,在线求解答
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据顺丰速运在线客服回复称,丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件

保价快件:顺丰速运会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额。

未保价快件:根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿,但顺丰速运赔付标准会高于行业水平,具体需根据地区及快件损坏/遗失情况而定。