电视机无法获取数据怎么办

问题描述

精选答案

1、网络连接失败，需检查网络配置是否正常，有线连接的需检查端口是否松动，wifi连接的需检查信号强度是否不够，如信号不足，可能显示连接成功，但也有无法播放的情况出现。

2、视频源变更后未及时更新，后台服务器中断无法播放，网络上的电影播放地址并不是一直有效的，如原地址失效，而视频软件未及时更新信号源，也会导致无法播放的情况。

3、缓冲失败，建议重新打开刷新一次。

4、可能是网速太慢加载不出来，稍微等会就好了。

5、路由器出现问题，测试下其他设备能否联网。

6、是由于外部网络线路原因造成的无法上网，则需要致电相关网络运营商客服报修了。

其他回答

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电视机无法获取数据解决方法如下

1、查看电视的视频线是否没有接好或插错位置，建议对照接线说明重新连接正确；

2、查看是否是电视机的视频输入源不正确，切换遥控器中的信号源，如连接有线电视，切换成有线电视（或射频信号问）输入，如是连接机顶盒或一数字电视，可以用问HDMI线连接，将电视输入信号调整为HDMI；这就是海信电视有线宝无法获取数据的解决办法。