格力售后铜管是怎么质保

问题描述

精选答案

格力空调的铜管质保政策主要依据其产品类型和销售时间而定。

对于家用空调（包括空调铜管）和除湿机，自2011年度起，整机包修政策为六年。这一政策适用于2005年1月1日之后销售的家用空调器，而2005年1月1日之前销售的家用空调则按照当时的包修规定执行。值得注意的是，特定情况下如使用、维护、保管不当，或非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏，将不属于包修范围1。

对于商用空调产品，包修期自机组调试验收合格之日起计算。具体而言，从2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准）实行6年免费包修政策，涉及特定机型。而空气源热水机系列产品，自2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年，7KW及以上整机包修3年。除上述特定机型外，所有的商用空调产品均实行18个月包修2。

综上所述，格力空调的铜管质保政策根据产品类型和销售时间有所不同，家用空调的铜管质保期为六年，而商用空调产品的质保期则根据机型的不同有所区别，从6年到18个月不等。特定情况下，如使用、保养不当或非指定服务网点维修造成的损坏将不享受包修服务